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亚博足彩第一中学_我国拟规定旅游产品须标明餐饮住宿事项

发布时间:2019-11-01

京華時報訊([記者 的拚音:jì zhě]田虎) [昨天 的英 文:yesterday],記者從國家[旅遊 的英 文:travel]局了解到,由全國旅遊標準化技術委員會組織起草的《[旅行 的拚音:lǚ xíng][服務 的拚音:fú wù]通則》國家標準、《旅行社出境旅遊服務規範》國家標準均已完成報批稿,現麵向社會公開征求[意見 的英 文:remark]亚博足彩第一中学免费观看〗。而在新“國標”中明確規定,旅行社今後在提供旅遊[產品 的英 文:product]時,也應向遊客提供產品說明書,標明餐飲、住宿、[娛樂 的英 文:entertainment]、行程、交通工具、目的地[注意 的拚音:zhù yì]事項等各項出遊相關要素,使旅遊產品的內容對遊客做到[完全 的英 文:completely]透明化。

記者在兩項“國標”的報批稿中發現,新“國標”從旅行社相關術語定義、產品銷售、產品要求、旅遊服務實現、旅遊服務質量[管理 的英 文:managing]等層麵對相關服務標準做出了規範。其中在“產品要求”一項中提出:旅行社在向旅遊者或零售商發布產品時應提供產品說明書,詳細說明產品應具備的要素。產品說明書應[包括 的拚音:bāo kuò]:線路行程;所采用的交通工具及標準;住宿、[會議 的拚音:huì yì](如有)地點、規格及標準;餐飲標準及次數;娛樂安排;產品[價格 的英 文:Prices]、價格包含及不包含的內容、產品價格的限製條件(如報價的[有效 的拚音:yǒu xiào]時段、人數限製、成人價、兒童價等);遊覽時間及[季節 的英 文:season]差異;旅遊目的地資訊介紹及注意事項;針對高風險旅遊項目的[安全 的英 文:safest]保障措施;投訴電話■亚博足彩第一中学环保混凝土■。

同時,《產品說明書》應作為旅行社與遊客簽署旅遊服務合同的附件。

此外,[由於 的拚音:yóu yú]近年來[中國 的英 文:China]遊客境外旅遊時不文明現象頻發,在《旅行社出境旅遊服務規範》國家標準報批稿中還專門提到,領隊在旅遊途中應勸諭引導旅遊者遵守[當地 的英 文:local]的法律法規,尊重當地風俗習慣。

國家旅遊局相關[負責 的英 文:Responsible]人表示,《旅行社服務通則》標準製定由國家旅遊局提出,國家標準委於2011年立項,目的是為了指導旅行社規範、有序地提供旅遊服務,促進旅行社行業的長遠發展。而國家標準《旅行社出境旅遊服務規範》則是由全國旅遊標準化技術委員會提出,2011年由國家質檢總局批準立項。該負責人補充說,標準項目名稱原為《出境旅遊服務質量標準》。鑒於2002年我國出境遊組團社數量增長迅速,為適應對其規範的需要,該標準於2002年以旅遊行業標準《旅行社出境旅遊服務質量》由國家旅遊局先行發布實施。經過多年的實施,將該標準由現在的旅遊行業標準升級為國家標準時機基本成熟,條件也基本具備。考慮到該標準應更多地體現出遊客對旅行社的要求,使標準更好地[成為 的拚音:chéng wéi]出境遊組團社的行為規範,[因此 的英 文:therefore]更改為《旅行社出境旅遊服務規範》。

(旅遊產品須標明餐飲住宿事項)

編輯:SN146

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